蔡雪莲编著. (2019). 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)蔡雪莲编著. 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社, 2019.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)蔡雪莲编著. 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社, 2019.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..