蔡雪莲编著. (2019). 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)蔡雪莲编著. 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社, 2019.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)蔡雪莲编著. 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社, 2019.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.