蔡雪莲编著. (2019). 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি蔡雪莲编著. 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社, 2019.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি蔡雪莲编著. 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社, 2019.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.