龚志坚著. (2015). 商业银行大变革：组织与流程再造：organization and process reengineering. 中信出版集团股份有限公司.
Citação norma Chicago龚志坚著. 商业银行大变革：组织与流程再造：organization and Process Reengineering. 中信出版集团股份有限公司, 2015.
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