龚志坚著. (2015). 商业银行大变革：组织与流程再造：organization and process reengineering. 中信出版集团股份有限公司.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)龚志坚著. 商业银行大变革：组织与流程再造：organization and Process Reengineering. 中信出版集团股份有限公司, 2015.
MLA način citiranja (8. izdanje)龚志坚著. 商业银行大变革：组织与流程再造：organization and Process Reengineering. 中信出版集团股份有限公司, 2015.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.