龚志坚著. (2015). 商业银行大变革：组织与流程再造：organization and process reengineering. 中信出版集团股份有限公司.
Cita Chicago Style (17a ed.)龚志坚著. 商业银行大变革：组织与流程再造：organization and Process Reengineering. 中信出版集团股份有限公司, 2015.
Cita MLA (8a ed.)龚志坚著. 商业银行大变革：组织与流程再造：organization and Process Reengineering. 中信出版集团股份有限公司, 2015.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.