杨航编著. (2018). 如何说客户才会听,怎样听客户才肯说. 吉林文史出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)杨航编著. 如何说客户才会听,怎样听客户才肯说. 吉林文史出版社, 2018.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)杨航编著. 如何说客户才会听,怎样听客户才肯说. 吉林文史出版社, 2018.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.