杨航编著. (2018). 如何说客户才会听,怎样听客户才肯说. 吉林文史出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)杨航编著. 如何说客户才会听,怎样听客户才肯说. 吉林文史出版社, 2018.
MLA-referens (8:e uppl.)杨航编著. 如何说客户才会听,怎样听客户才肯说. 吉林文史出版社, 2018.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.
APA-referens (7:e uppl.)