陈赞著. (2018). 高效沟通：如何说对方才会听 怎么听对方才肯说. 当代世界出版社.
Citação norma Chicago陈赞著. 高效沟通：如何说对方才会听 怎么听对方才肯说. 当代世界出版社, 2018.
Citação norma MLA陈赞著. 高效沟通：如何说对方才会听 怎么听对方才肯说. 当代世界出版社, 2018.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.