盛美兰主编. (2013). 民航服务礼仪. 中国民航出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)盛美兰主编. 民航服务礼仪. 中国民航出版社, 2013.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)盛美兰主编. 民航服务礼仪. 中国民航出版社, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.