盛美兰主编. (2013). 民航服务礼仪. 中国民航出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)盛美兰主编. 民航服务礼仪. 中国民航出版社, 2013.
MLA-referens (8:e uppl.)盛美兰主编. 民航服务礼仪. 中国民航出版社, 2013.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.
APA-referens (7:e uppl.)