安春梅，孙巧美主编. (2010). 客户关系管理. 武汉大学出版社.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र安春梅，孙巧美主编. 客户关系管理. 武汉大学出版社, 2010.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र安春梅，孙巧美主编. 客户关系管理. 武汉大学出版社, 2010.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.
APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र