安春梅，孙巧美主编. (2010). 客户关系管理. 武汉大学出版社.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)安春梅，孙巧美主编. 客户关系管理. 武汉大学出版社, 2010.
Lua MLA (8ú heag.)安春梅，孙巧美主编. 客户关系管理. 武汉大学出版社, 2010.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.
Lua APA (7ú heag.)