安春梅，孙巧美主编. (2010). 客户关系管理. 武汉大学出版社.
Style de citation Chicago (17e éd.)安春梅，孙巧美主编. 客户关系管理. 武汉大学出版社, 2010.
Style de citation MLA (8e éd.)安春梅，孙巧美主编. 客户关系管理. 武汉大学出版社, 2010.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.
Style de citation APA (7e éd.)