安春梅，孙巧美主编. (2010). 客户关系管理. 武汉大学出版社.
Dyfyniad Arddull Chicago安春梅，孙巧美主编. 客户关系管理. 武汉大学出版社, 2010.
Dyfyniad MLA安春梅，孙巧美主编. 客户关系管理. 武汉大学出版社, 2010.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.
Dyfyniad APA