APA (7e ed.) Bronvermelding

吕志宁主编. (2014). 客户服务技巧. 中国商务出版社.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

吕志宁主编. 客户服务技巧. 中国商务出版社, 2014.

MLA (8e ed.) Bronvermelding

吕志宁主编. 客户服务技巧. 中国商务出版社, 2014.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.