吕志宁主编. (2014). 客户服务技巧. 中国商务出版社.
Chicago Style aipamena吕志宁主编. 客户服务技巧. 中国商务出版社, 2014.
MLA aipamena吕志宁主编. 客户服务技巧. 中国商务出版社, 2014.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.
吕志宁主编. (2014). 客户服务技巧. 中国商务出版社.
Chicago Style aipamena吕志宁主编. 客户服务技巧. 中国商务出版社, 2014.
MLA aipamena吕志宁主编. 客户服务技巧. 中国商务出版社, 2014.