吴敬静编著. (2015). 汽车售后服务与管理. 机械工业出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)吴敬静编著. 汽车售后服务与管理. 机械工业出版社, 2015.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)吴敬静编著. 汽车售后服务与管理. 机械工业出版社, 2015.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.