淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.
Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)