APA-referens (7:e uppl.)

淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.

Chicago-referens (17:e uppl.)

淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.

MLA-referens (8:e uppl.)

淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.