淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.
Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)