APA način citiranja (7. izdanje)

淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.

MLA način citiranja (8. izdanje)

淘宝大学编著. 客户不丢. 电子工业出版社.

Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.