舒冰冰, 高. 电话销售对话脚本设计. 机械工业出版社.
Citace podle Chicago (17th ed.)舒冰冰, 高菲. 电话销售对话脚本设计. 机械工业出版社.
Citace podle MLA (8th ed.)舒冰冰, 高菲. 电话销售对话脚本设计. 机械工业出版社.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..