توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

舒冰冰, 高. 电话销售对话脚本设计. 机械工业出版社.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

舒冰冰, 高菲. 电话销售对话脚本设计. 机械工业出版社.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)

舒冰冰, 高菲. 电话销售对话脚本设计. 机械工业出版社.

تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.