(美)布鲁斯·莱夫勒(Bruce Loeffler)，(美)布赖恩·T. 丘奇(Brian T. Church)著. (2018). 绝佳体验：迪士尼打造卓越服务的五大原则：the 5 principles of Disney service and relationship excellence. 中信出版集团股份有限公司.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)(美)布鲁斯·莱夫勒(Bruce Loeffler)，(美)布赖恩·T. 丘奇(Brian T. Church)著. 绝佳体验：迪士尼打造卓越服务的五大原则：the 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence. 中信出版集团股份有限公司, 2018.
Lua MLA (8ú heag.)(美)布鲁斯·莱夫勒(Bruce Loeffler)，(美)布赖恩·T. 丘奇(Brian T. Church)著. 绝佳体验：迪士尼打造卓越服务的五大原则：the 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence. 中信出版集团股份有限公司, 2018.
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