Cita APA (7a ed.)

徐岚,崔楠著. (2017). 服务参与中的顾客社会化：策略、机制与后果. 科学出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

徐岚,崔楠著. 服务参与中的顾客社会化：策略、机制与后果. 科学出版社, 2017.

Cita MLA (8a ed.)

徐岚,崔楠著. 服务参与中的顾客社会化：策略、机制与后果. 科学出版社, 2017.