徐岚,崔楠著. (2017). 服务参与中的顾客社会化：策略、机制与后果. 科学出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)徐岚,崔楠著. 服务参与中的顾客社会化：策略、机制与后果. 科学出版社, 2017.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)徐岚,崔楠著. 服务参与中的顾客社会化：策略、机制与后果. 科学出版社, 2017.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.