APA (7. basım) Alıntı

单戈著. (2017). 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司.

Chicago Style (17. basım) Atıf

单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.

MLA (8th ed.) Atıf

单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.