单戈著. (2017). 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司.
Chicago-referens (17:e uppl.)单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.
MLA-referens (8:e uppl.)单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.
APA-referens (7:e uppl.)