Citação norma APA

单戈著. (2017). 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司.

Citação norma Chicago

单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.

Citação norma MLA

单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.