单戈著. (2017). 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.
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APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र