单戈著. (2017). 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司.
Style de citation Chicago (17e éd.)单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.
Style de citation MLA (8e éd.)单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.
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Style de citation APA (7e éd.)