APA-viite (7. p.)

单戈著. (2017). 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司.

Chicago-viite (17. p.)

单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.

MLA-viite (8. p.)

单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.

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