单戈著. (2017). 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司.
Chicago-viite (17. p.)单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.
MLA-viite (8. p.)单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.
单戈著. (2017). 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司.
Chicago-viite (17. p.)单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.
MLA-viite (8. p.)单戈著. 没有做不好的客服. 中国友谊出版公司, 2017.