黄涛，孙法平编著. (2018). 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)黄涛，孙法平编著. 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社, 2018.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)黄涛，孙法平编著. 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社, 2018.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..