黄涛，孙法平编著. (2018). 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社.
Chicago-viite (17. p.)黄涛，孙法平编著. 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社, 2018.
MLA-viite (8. p.)黄涛，孙法平编著. 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社, 2018.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.
APA-viite (7. p.)