Cita APA (7a ed.)

黄涛，孙法平编著. (2018). 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

黄涛，孙法平编著. 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社, 2018.

Cita MLA (8a ed.)

黄涛，孙法平编著. 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社, 2018.