黄涛，孙法平编著. (2018). 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社.
Dyfyniad Arddull Chicago黄涛，孙法平编著. 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社, 2018.
Dyfyniad MLA黄涛，孙法平编著. 客户至上：以客户为中心. 企业管理出版社, 2018.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.
Dyfyniad APA